FAJARSUMATERA — Hujan gerimis yang mengguyur wilayah Kota Metro nampaknya membuat sejumlah tenaga operator di Mal Pelayanan Publik (MPP) bermalas-malasan.
Keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro yang seharusnya mempermudah akses pelayanan bagi masyarakat. Justru hal ini memperlambat masyarakat dalam mendapatkan akses pelayanan.
Sebab, pelayanan yang ada di Lantai 1 Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro bagi tenaga operator di stan pelayanan masing-masing OPD nampak kosong pada Jum’at, (19/01/2024) pukul 14.00 Wib.
Tak selang lama, tenaga operator stan pelayanan Dinas BKPSDM Kota Metro nampak hadir untuk memberikan pelayanan ke masyarakat.
Salah satu tenaga operator BKPSDM Kota Metro, mengatakan bahwa, tenaga operator di masing-masing OPD di pagi hari nampak ada. Namun, hingga memasuki jam operasional istirahat dirinya tidak mengetahui.
“Kalo di pagi hari, ada kok masuk operatornya. Iyaa mungkin, ada kerjaan di kantor. Biasanya jam 13.00 Wib sudah datang operatornya. Biasanya kalo ada masyarakat, ya kita hubungin operatornya ditelepon,” ujarnya kepada media Fajarsumatera.co.id.
Sementara itu, Irul tenaga operator LPSE mengatakan bahwa, jam operasional stan pelayanan usai waktu istirahat pukul 13.00 Wib.
“Untuk jam operasional dimulai pukul 13.00 Wib sampai dengan 15.00 Wib. Tadi masih ada kerjaan di kantor, untuk hari ini jadwal saya memang sendiri di stan LPSE,” ucap Irul.
Irul mengatakan bahwa, pihaknya tidak mengetahui tenaga operator masing- masing stan OPD yang nampak kosong.
“Kalo tenaga operator yang lainnya kurang paham. Kalau setelah siang waktu istirahat kurang tau, tadi pagi ada kok,” ungkapnya.
Untuk diketahui, adapun stan pelayanan yang nampak kosong di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro diantaranya ; Stan ATR/BPN, Stan Pengadilan Agama, Stan BNN, Pengadilan Negeri, Stan LPSE, Stan PUTR, Stan BKPSDM, Stan Kemenag, Stan Kejaksaan Negeri, Stan Polres Metro. (Rahmat)
